「レジ金 合わない」とは、帳簿やレジに記録された理論上の現金残高と、ドロアー内などに実際にある現金の合計が一致しない状態です。
まずは差額の意味を理解し、同じ時点・同じ範囲の数字を順番に照合することが大切です。原因を決めつけずに確認すれば、数え間違いと入力漏れを切り分けやすくなります。
レジ金 合わないとは？まず押さえたい意味
レジ金は、営業開始時に用意した釣銭、現金で受け取った売上、返金、立替金や出金などの動きを反映した残高です。一般的には「開始時の現金＋現金売上−現金での返金−現金での出金」で理論上の残高を求め、実際の現金と比べます。
実際の現金が少なければ不足、多ければ過剰です。どちらも現金過不足であり、少額でも記録せずに補填したり翌日に繰り越したりすると、原因を追いにくくなります。
売上の不一致とは分けて考える
レジ金の差額と、店舗全体の売上の差額は同じとは限りません。クレジットカードや電子決済は現金を増減させないため、現金会計だけを抽出して確認します。締め時刻が違う集計同士を比べないことも基本です。
なぜレジ金が合わなくなるのか
レジ金 合わない状態には、ひとつの原因だけでなく、会計・入力・受け渡しの小さなずれが関係します。特に複数人が会計を担当する店舗では、誰かの不正と即断せず、操作履歴と現金の流れから確認します。
- 釣銭の渡し間違い：紙幣の見間違い、受取額の入力違い、混雑時の二重対応など。
- 支払方法の登録違い：現金会計をカード会計として登録した、またはその逆。
- 会計の入力漏れ：卓会計を確定していない、追加注文や延長分が未入力のままになっている。
- 取消・返金の処理漏れ：レジ上では取消済みでも現金を戻していない、または現金だけ返して記録していない。
- 出金の記録漏れ：買い出しや立替精算で現金を出したものの、レジ側に残していない。
- 数え間違い：硬貨の束、折れた紙幣、別の保管場所に移した現金の見落とし。
差額が出たときの確認手順
焦って最初からすべてを見直すより、範囲を固定して一段ずつ確かめます。途中で数字を書き換えず、最初に出た差額と確認した時刻を残してください。
- 現金をもう一度数える：紙幣と硬貨を金種別に分け、可能なら最初に数えた人とは別の人が再確認します。
- 開始時の釣銭を確認する：前日の締め記録や当日の準備表と照合し、開始残高そのものにずれがないか見ます。
- 現金取引だけを抽出する：現金売上、返金、取消、出金を同じ営業時間の範囲で確認します。
- 差額と同じ金額を探す：伝票、卓会計、釣銭、立替精算に同額の処理がないかをたどります。
- 操作履歴と担当交代を確認する：会計時刻、修正時刻、引き継ぎ時点を照らし合わせます。
計算例で考える
開始時の釣銭が5万円、現金売上が8万円、現金での返金が3千円、買い出し出金が5千円なら、理論上の残高は12万2千円です。実際の現金が12万1千円なら、不足は1千円です。このように内訳を分けると、確認対象を絞れます。
差額を記録するときの考え方
原因がその場で見つからなくても、差額をなかったことにしないことが重要です。日付、締め時刻、理論残高、実残高、差額、再計数した人、確認した取引、判明した原因を記録します。原因が不明なら「不明」と残し、推測を事実として書かないようにします。
個人の自腹で穴埋めする運用は、実際の差額を隠し、同じ問題の再発に気づきにくくします。対応方法は店舗の社内ルールに従い、必要に応じて責任者や経理担当者へ共有しましょう。
レジ金のずれを防ぐ基本
再発防止では、注意力だけに頼らず、確認する時点と担当を決めます。開店時、担当交代時、閉店時に現金を数え、記録上の残高と照合すると、ずれが生じた時間帯を狭められます。
- 会計は受取額と支払方法を声に出して確認する
- 返金・取消・出金は、その場で理由と担当者を記録する
- 卓ごとの未会計や未確定伝票を締め前に一覧で確認する
- レジ担当の交代時に金種表と引き継ぎ時刻を残す
- 差額の件数と原因を定期的に振り返り、手順を見直す
ナイト業態では、卓の移動、追加注文、複数の支払方法、担当交代が重なりやすいため、卓会計と現金の記録がつながっていることが大切です。
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